Kachel im Dashboard
Die Kachel Störmeldungen zeigt im Anlagendashboard den aktuellen Übertragungs- und Meldungszustand der Anlage. Ein Ampelsystem macht sichtbar, ob die Anlage unauffällig ist oder ob eine Prüfung nötig wird.
Durch Öffnen der Kachel werden detailliertere Informationen zur Störung angezeigt. Diese Hinweise helfen bei der Eingrenzung, ob Netzwerk, Datenlogger, Wechselrichter oder Sensorwerte betroffen sind.
Fehler: Datenlogger überträgt nicht mehr
Wenn der Datenlogger längere Zeit keine Daten übertragen hat, sollte zuerst die Internetverbindung vor Ort geprüft werden. Häufige Ursachen sind Netzwerkprobleme, DHCP-Probleme oder eine unterbrochene LAN-Verbindung.
- IP-Adresse am Display kontrollieren.
- Eine IP-Adresse beginnend mit 169 deutet häufig auf fehlende Verbindung zum Router oder DHCP-Server hin.
- LAN-Kabel neu stecken oder bei Verdacht austauschen.
- Datum und Uhrzeit am Display prüfen; ein deutlich falsches Datum kann auf fehlenden Internetzugang hinweisen.
Fehler: Keine aktuellen Daten
Es kann vorkommen, dass der Datenlogger zwar eine Verbindung zum Portal aufbaut, aber ältere Daten sendet oder aktuelle Daten wegen fehlerhafter Sensorwerte nicht importiert werden.
In diesem Fall sollte die Meldung zusammen mit der Datenlogger-ID an den PLEXLOG Support weitergegeben werden, damit die Datenverarbeitung geprüft werden kann.
Fehler an Wechselrichtern und Trackern
Meldungen zu Wechselrichtern oder MPP-Trackern weisen darauf hin, dass keine Daten ankommen, ein Gerät seit mehreren Stunden keine Leistung liefert oder ein Fehlercode gemeldet wurde.
Bei Fehlercodes sollte zusätzlich das Handbuch des Wechselrichter-Herstellers herangezogen werden. Die dort beschriebenen Maßnahmen sind für die Gerätestörung maßgeblich.
- Ein einzelner Wechselrichter misst keinen Ertrag.
- Alle Wechselrichter einer Anlage liefern keinen aktuellen Ertrag.
- Ein bestimmter Tracker liefert keine oder dauerhaft zu geringe Leistung.
- Ein Wechselrichter meldet einen Fehlercode.
Alarmkontakte und Warnmeldungen
Ein ausgelöster Alarmkontakt bedeutet, dass ein im Datenlogger konfigurierter Kontakt aktiv wurde. Die Ursache muss entsprechend der lokalen Verdrahtung und Konfiguration geprüft werden.
Warnmeldungen können außerdem auf geänderte Leistungsreduzierung oder Abweichungen in Modulfeldern hinweisen. Bei Modulfeldabweichungen sind Ausrichtung, Neigung und korrekt eingestellte Modulleistung entscheidend für eine belastbare Bewertung.
- Leistungsreduzierung geändert: Netzbetreiber oder Direktvermarkter haben geregelt.
- Modulfeldabweichung: einzelne Tracker weichen innerhalb eines Modulfelds auffällig ab.
- Bewertung nur zuverlässig, wenn vergleichbare Tracker dieselbe Ausrichtung und Neigung haben.